{"id":1319,"date":"2026-05-31T17:14:40","date_gmt":"2026-05-31T15:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/eqrito.com\/?page_id=1319"},"modified":"2026-05-31T17:16:16","modified_gmt":"2026-05-31T15:16:16","slug":"cgv-cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eqrito.com\/en\/cgv-cgu\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&#8217;Utilisation (CGV\/CGU)"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&#8217;Utilisation (CGV\/CGU)<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Solution eQrito \u2013 KLICAT SAS<\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 1 : Objet<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&#8217;Utilisation (CGV\/CGU) r\u00e9gissent l&#8217;utilisation de la solution <strong>eQrito<\/strong>, \u00e9dit\u00e9e et exploit\u00e9e par <strong>KLICAT SAS<\/strong>, ainsi que les relations contractuelles entre <strong>KLICAT SAS<\/strong> et le <strong>Client<\/strong> (toute personne physique ou morale souscrivant \u00e0 un abonnement eQrito).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">eQrito est une solution SaaS (Software as a Service) permettant la cr\u00e9ation, la personnalisation, la gestion et le suivi de QR codes dynamiques. La solution offre notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la g\u00e9n\u00e9ration de QR codes dynamiques personnalisables (design, couleurs, logo) ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;h\u00e9bergement de pages d&#8217;arriv\u00e9e associ\u00e9es aux QR codes (lien, carte de visite digitale, r\u00e9seaux sociaux, formulaire, pr\u00e9sentation, etc.) ;<\/li>\n\n\n\n<li>le suivi statistique des scans en temps r\u00e9el ;<\/li>\n\n\n\n<li>la gestion multi-utilisateurs et multi-campagnes ;<\/li>\n\n\n\n<li>une API pour les clients souhaitant int\u00e9grer eQrito dans leurs propres applications ;<\/li>\n\n\n\n<li>un espace revendeur marque blanche pour les agences.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute souscription \u00e0 un abonnement eQrito vaut acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV\/CGU.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 2 : \u00c9diteur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">eQrito est un produit de la soci\u00e9t\u00e9 <strong>KLICAT SAS<\/strong>,<br>immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro <strong>850 739 434 R.C.S. Nanterre<\/strong>.<br>Email : <a href=\"mailto:hello@eqrito.com\">hello@eqrito.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 3 : Offres et acc\u00e8s \u00e0 la solution<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">eQrito propose plusieurs formules d&#8217;abonnement adapt\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents besoins :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Formule<\/th><th>QR codes<\/th><th>Scans inclus<\/th><th>Principales caract\u00e9ristiques<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Free<\/strong><\/td><td>20<\/td><td>100 \/ an<\/td><td>Statistiques mensuelles, publicit\u00e9 eQrito affich\u00e9e sur les pages d&#8217;arriv\u00e9e<\/td><\/tr><tr><td><strong>Twin<\/strong><\/td><td>2<\/td><td>1 000 \/ an<\/td><td>Statistiques mensuelles, support par mail<\/td><\/tr><tr><td><strong>Essentiel<\/strong><\/td><td>20<\/td><td>10 000 \/ an<\/td><td>Statistiques journali\u00e8res (puis mensuelles apr\u00e8s 30 j), support par mail<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u00c9lite<\/strong><\/td><td>1 000<\/td><td>100 000 \/ an<\/td><td>Statistiques journali\u00e8res (puis mensuelles apr\u00e8s 30 j), support par mail<\/td><\/tr><tr><td><strong>Agence<\/strong><\/td><td>3 000<\/td><td>300 000 \/ an<\/td><td>Marque blanche, espace revendeur multi-clients, API, support d\u00e9di\u00e9<\/td><\/tr><tr><td><strong>Entreprise<\/strong><\/td><td>Illimit\u00e9s<\/td><td>Sur devis<\/td><td>Marque blanche, SSO, int\u00e9gration &amp; conseil, API, support d\u00e9di\u00e9<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les caract\u00e9ristiques d\u00e9taill\u00e9es de chaque formule sont disponibles sur la page Tarifs du site eqrito.com. KLICAT SAS se r\u00e9serve le droit de faire \u00e9voluer les formules propos\u00e9es. Les modifications tarifaires sont notifi\u00e9es au Client avec un pr\u00e9avis de 30 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un <strong>essai gratuit<\/strong> sans engagement et sans carte bancaire est propos\u00e9 afin de permettre au Client de d\u00e9couvrir la solution avant toute souscription.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 4 : Services inclus<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la formule souscrite, l&#8217;abonnement comprend tout ou partie des services suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;interface web de gestion des QR codes, campagnes, utilisateurs et statistiques.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;h\u00e9bergement des pages d&#8217;arriv\u00e9e dynamiques associ\u00e9es aux QR codes.<\/li>\n\n\n\n<li>Les outils de personnalisation du design des QR codes (couleurs, logo, motifs).<\/li>\n\n\n\n<li>Le suivi statistique des scans (nombre, localisation, appareil, navigateur).<\/li>\n\n\n\n<li>La gestion des autorisations et des r\u00f4les utilisateurs au sein du compte.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;API eQrito (formules Agence et Entreprise).<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;espace revendeur marque blanche multi-clients (formule Agence et Entreprise).<\/li>\n\n\n\n<li>Le support par mail (toutes formules payantes) ou support d\u00e9di\u00e9 (Agence et Entreprise).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La formule <strong>Free<\/strong> est soumise \u00e0 l&#8217;affichage d&#8217;une mention publicitaire eQrito sur les pages d&#8217;arriv\u00e9e h\u00e9berg\u00e9es. Cette mention dispara\u00eet d\u00e8s la souscription \u00e0 une formule payante.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 5 : Conditions de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les abonnements eQrito sont factur\u00e9s <strong>annuellement, \u00e0 terme \u00e0 \u00e9choir<\/strong>, sauf mention contraire lors de la souscription.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement est exigible d\u00e8s la souscription de l&#8217;abonnement. Il est effectu\u00e9 en ligne via une plateforme s\u00e9curis\u00e9e de paiement certifi\u00e9e PCI DSS. KLICAT SAS ne conserve \u00e0 aucun moment les donn\u00e9es de carte bancaire du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout retard ou d\u00e9faut de paiement entra\u00eene, de plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la suspension de l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 la solution jusqu&#8217;\u00e0 r\u00e9gularisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;application de p\u00e9nalit\u00e9s de retard au taux l\u00e9gal en vigueur ;<\/li>\n\n\n\n<li>la facturation d&#8217;une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les prix affich\u00e9s sont exprim\u00e9s hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la facturation.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 6 : Obligations du client<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s&#8217;engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fournir des informations exactes et \u00e0 jour lors de la cr\u00e9ation de son compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser la solution conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements en vigueur, notamment en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, de protection des donn\u00e9es personnelles et de lutte contre les contenus illicites ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas utiliser eQrito pour cr\u00e9er ou diffuser des contenus ill\u00e9gaux, frauduleux, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>maintenir la confidentialit\u00e9 de ses identifiants de connexion et \u00eatre seul responsable des usages effectu\u00e9s depuis son compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>s&#8217;assurer que les donn\u00e9es personnelles \u00e9ventuellement collect\u00e9es via ses pages d&#8217;arriv\u00e9e ou ses formulaires font l&#8217;objet d&#8217;un traitement conforme au RGPD, dont il est seul responsable en sa qualit\u00e9 de responsable de traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas tenter de porter atteinte \u00e0 l&#8217;int\u00e9grit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 ou la disponibilit\u00e9 de la plateforme eQrito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est seul responsable du contenu publi\u00e9 sur ses pages d&#8217;arriv\u00e9e et de l&#8217;usage qu&#8217;il fait des QR codes g\u00e9n\u00e9r\u00e9s via la solution.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 7 : Dur\u00e9e, renouvellement et r\u00e9siliation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les abonnements sont souscrits pour une dur\u00e9e d&#8217;<strong>un (1) an<\/strong> \u00e0 compter de la date de souscription. Ils sont renouvel\u00e9s tacitement chaque ann\u00e9e, sauf r\u00e9siliation notifi\u00e9e par le Client avant la date d&#8217;\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut r\u00e9silier son abonnement \u00e0 tout moment depuis son espace client. La r\u00e9siliation prend effet \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d&#8217;abonnement en cours. Aucun remboursement prorata temporis n&#8217;est effectu\u00e9 pour la p\u00e9riode restante, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KLICAT SAS se r\u00e9serve le droit de suspendre ou r\u00e9silier l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 la solution, sans pr\u00e9avis, en cas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de non-paiement apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e sans effet pendant quinze (15) jours ;<\/li>\n\n\n\n<li>d&#8217;utilisation contraire aux pr\u00e9sentes CGV\/CGU ou aux lois en vigueur ;<\/li>\n\n\n\n<li>de comportement portant atteinte \u00e0 l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 ou \u00e0 la r\u00e9putation de la plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 8 : Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.1 Propri\u00e9t\u00e9 de la solution<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KLICAT SAS reste seule titulaire de l&#8217;ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs \u00e0 la solution eQrito, \u00e0 ses modules, \u00e0 son code source, \u00e0 ses interfaces graphiques, \u00e0 ses algorithmes et \u00e0 sa documentation technique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client b\u00e9n\u00e9ficie d&#8217;un <strong>droit d&#8217;utilisation non exclusif, non transf\u00e9rable et limit\u00e9<\/strong> \u00e0 la dur\u00e9e de son abonnement. Ce droit ne lui conf\u00e8re aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur la solution, son architecture ou sa documentation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.2 Propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es et contenus du client<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les <strong>donn\u00e9es, contenus et QR codes<\/strong> cr\u00e9\u00e9s par le Client dans le cadre de l&#8217;utilisation de la solution demeurent <strong>la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du Client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KLICAT SAS agit en qualit\u00e9 de sous-traitant technique et ne revendique aucun droit d&#8217;exploitation sur ces \u00e9l\u00e9ments. Les donn\u00e9es du Client ne sont en aucun cas revendues, partag\u00e9es ou exploit\u00e9es \u00e0 des fins commerciales par KLICAT SAS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 la fin du contrat, le Client peut demander la <strong>restitution de ses donn\u00e9es<\/strong> dans un format exploitable. KLICAT SAS s&#8217;engage \u00e0 y proc\u00e9der dans un d\u00e9lai de trente (30) jours, puis \u00e0 supprimer toute copie des donn\u00e9es des serveurs de production et de sauvegarde.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 9 : Disponibilit\u00e9 et niveaux de service<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KLICAT SAS s&#8217;engage \u00e0 maintenir la disponibilit\u00e9 de la plateforme eQrito avec le meilleur niveau de service possible, et \u00e0 informer les Clients de toute op\u00e9ration de maintenance planifi\u00e9e avec un pr\u00e9avis raisonnable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KLICAT SAS ne garantit pas une disponibilit\u00e9 ininterrompue de la plateforme et ne saurait \u00eatre tenue responsable des interruptions de service li\u00e9es \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des op\u00e9rations de maintenance programm\u00e9es ou correctives ;<\/li>\n\n\n\n<li>des d\u00e9faillances ext\u00e9rieures (h\u00e9bergeur, r\u00e9seau, prestataire tiers) ;<\/li>\n\n\n\n<li>un cas de force majeure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les QR codes d\u00e9j\u00e0 imprim\u00e9s et diffus\u00e9s par le Client restent fonctionnels ind\u00e9pendamment de ces interruptions ponctuelles, d\u00e8s lors que la plateforme est \u00e0 nouveau disponible.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 10 : Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">eQrito est un outil de cr\u00e9ation, de gestion et de diffusion de QR codes dynamiques mis \u00e0 disposition du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KLICAT SAS ne pourra \u00eatre tenue responsable :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>du contenu publi\u00e9 par le Client sur ses pages d&#8217;arriv\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>de l&#8217;usage fait par le Client ou ses destinataires des QR codes g\u00e9n\u00e9r\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>de toute r\u00e9clamation de tiers li\u00e9e aux contenus ou aux campagnes du Client ;<\/li>\n\n\n\n<li>d&#8217;une perte de donn\u00e9es imputable au Client (suppression accidentelle, mauvaise manipulation) ;<\/li>\n\n\n\n<li>d&#8217;aucun dommage indirect, tel que perte de chiffre d&#8217;affaires, perte de client\u00e8le ou atteinte \u00e0 l&#8217;image.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En toute hypoth\u00e8se, la responsabilit\u00e9 de KLICAT SAS est limit\u00e9e au montant total des sommes effectivement per\u00e7ues au titre de l&#8217;abonnement annuel en cours au moment du sinistre.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 11 : Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11.1 R\u00f4les<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de l&#8217;utilisation de la solution eQrito :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>KLICAT SAS agit en qualit\u00e9 de <strong>responsable de traitement<\/strong> pour les donn\u00e9es du compte utilisateur (nom, email, facturation) et les donn\u00e9es de navigation sur eqrito.com.<\/li>\n\n\n\n<li>KLICAT SAS agit en qualit\u00e9 de <strong>sous-traitant<\/strong> au sens du RGPD pour toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es par le Client via ses pages d&#8217;arriv\u00e9e et ses formulaires int\u00e9gr\u00e9s aux QR codes. Le <strong>Client est responsable de traitement<\/strong> pour ces donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11.2 Engagements de KLICAT SAS<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne traiter les donn\u00e9es du Client que pour les besoins stricts de l&#8217;ex\u00e9cution du service.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir la s\u00e9curit\u00e9, la confidentialit\u00e9 et l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas transf\u00e9rer de donn\u00e9es hors de l&#8217;Union europ\u00e9enne.<\/li>\n\n\n\n<li>Notifier le Client sans d\u00e9lai en cas d&#8217;incident ou de violation de donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11.3 Obligations du client en tant que responsable de traitement<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le Client collecte des donn\u00e9es personnelles de tiers (visiteurs, prospects, clients) via les formulaires ou pages d&#8217;arriv\u00e9e eQrito, il est seul responsable du traitement de ces donn\u00e9es. Il s&#8217;engage notamment \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>informer les personnes concern\u00e9es de la collecte et de ses finalit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>recueillir les consentements requis par la r\u00e9glementation applicable ;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter les droits des personnes concern\u00e9es (acc\u00e8s, rectification, effacement, etc.) ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u00e9finir et respecter les dur\u00e9es de conservation adapt\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles, consultez notre <a href=\"\/en\/rgpd\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 12 : Offre Agence \u2013 Conditions sp\u00e9cifiques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La formule <strong>Agence<\/strong> permet au Client de g\u00e9rer plusieurs sous-comptes clients dans un espace revendeur marque blanche. Dans ce cadre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Client agence est seul responsable de ses relations commerciales avec ses propres clients finaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Le prix de revente de la solution aux clients finaux est librement fix\u00e9 par le Client agence.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Client agence s&#8217;engage \u00e0 respecter les pr\u00e9sentes CGV\/CGU et \u00e0 les faire respecter par ses clients finaux.<\/li>\n\n\n\n<li>KLICAT SAS n&#8217;est li\u00e9 par aucun contrat direct avec les clients finaux du revendeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Le volume de QR codes inclus dans la formule Agence est r\u00e9parti librement entre l&#8217;agence et ses clients. Des tranches suppl\u00e9mentaires de QR codes peuvent \u00eatre acquises selon les conditions tarifaires en vigueur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 13 : Force majeure<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KLICAT SAS ne saurait \u00eatre tenue responsable de tout manquement \u00e0 ses obligations contractuelles r\u00e9sultant d&#8217;un \u00e9v\u00e9nement de force majeure au sens de l&#8217;article 1218 du Code civil, notamment : catastrophe naturelle, d\u00e9faillance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e des r\u00e9seaux de communication, cyberattaque massive, d\u00e9cision gouvernementale, ou tout autre \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible et insurmontable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de force majeure, KLICAT SAS informera le Client dans les meilleurs d\u00e9lais et mettra tout en \u0153uvre pour r\u00e9tablir le service dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 14 : Modifications des CGV\/CGU<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KLICAT SAS se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV\/CGU \u00e0 tout moment. Les modifications seront notifi\u00e9es au Client par email ou via la plateforme et entreront en vigueur <strong>30 jours apr\u00e8s la notification<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le Client n&#8217;accepte pas les nouvelles conditions, il peut r\u00e9silier son abonnement avant l&#8217;entr\u00e9e en vigueur des modifications. L&#8217;absence d&#8217;opposition dans ce d\u00e9lai vaut acceptation tacite des nouvelles CGV\/CGU.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 15 : Litiges et droit applicable<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV\/CGU sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de diff\u00e9rend, les parties s&#8217;efforceront de rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. \u00c0 d\u00e9faut d&#8217;accord amiable dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la notification du diff\u00e9rend, comp\u00e9tence exclusive est attribu\u00e9e au <strong>tribunal de commerce de Nanterre<\/strong>, sauf disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative contraire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les Clients ayant la qualit\u00e9 de consommateur au sens du Code de la consommation, les r\u00e8gles imp\u00e9ratives de protection du consommateur applicables dans leur pays de r\u00e9sidence demeurent applicables.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\"><em>Version en vigueur au 1er juin 2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&#8217;Utilisation (CGV\/CGU) Solution eQrito \u2013 KLICAT SAS Article 1 : Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&#8217;Utilisation (CGV\/CGU) r\u00e9gissent l&#8217;utilisation de la solution eQrito, \u00e9dit\u00e9e et exploit\u00e9e par KLICAT SAS, ainsi que les relations contractuelles entre KLICAT SAS et le Client (toute personne physique ou morale souscrivant \u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1319","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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